Slovenská firma s dlhoročnou tradíciou návrhov a výroby detského oblečenia. Kvalitné a jedinečné kolekcie oblečenia pre najmenších rozširuje o oblečenie pred dospelých.
V októbri 2021 som sa stala súčasťou tímu tejto firmy na pozícií marketingového manažéra. Náplňou mojej práce bolo predovšetkým SEO a copywriting, textovanie stránky, správa sociálnych sietí a manažovanie prác v oblasti marketingu.
Pri nástupe nemala firma popisy produktov, kategórií, skoro žiadne články, interné prelinkovania. Na tomto som začala pracovať a riadila aj preklady jazykových mutácií. Naše produkty a fotografie sa začali indexovať a zvýšil sa organický dosah.
Začali sme aktívne pracovať na kampaniach, ktoré nám spravovala externá firma. Mojou úlohou bolo pripravovať podklady a riadiť tím ľudí, aby bolo všetko včas. Plánovala som časový harmonogram, akcie a zľavy.
Po mojom nástupe sme začali aktívne pracovať aj na e-mail marketingu. Firma využíva nástroj Ecomail. Nastavili sme si pravidelnosť odosielania newslettrov pre maloobchod. Pracovali sme aj s veľkoobchodnými partnermi, tým sa však maily zasielali v iných intervaloch a s iným zameraním.
Firma sa rozhodla expandovať na zahraničné trhy a preto bolo mojou náplňou práce aj manažovanie prekladov a funkčnosť zahraničných webových stránok. Pribudla koordinácia prekladateľov a in-house pracovníkov pre tieto trhy, rozšírenie sociálnych sietí.
Hlavnou úlohou bolo plánovanie marketingových aktivít. Spolu s vedením firmy sme stanovili ciele a ja som hľadala možnosti a pripravila plán.
Úzko som spolupracovala s IT oddelením, s ktorým sa nám podarilo vylepšiť funkčnosť webu. Predovšetkým aby bol viac user friendly.
Mojou úlohou bolo v prvom rade plánovať aktivity a riadiť time management.
- popis produktov
- popis kategórií
- SEO (texty celého webu)
- linkbuilding
- copywriting
- správa sociálnych sietí (IG/FB)
- plánovanie newslettrov
- content plány a tvorba obsahu
- návrhy a úprava webu
- koordinácia prekladateľov
- funkčnosť webu
- emailing – Ecomail
RECENZIE
V rámci zlepšovania e-shopu a služieb zákazníkom sme spustili v apríli 2022 systém recenzií – hodnotení od zákazníkov. Tento krok vnímame veľmi pozitívne a veríme, že ho využijeme aj v komunikácií na sociálnych sieťach, v článkoch a mailoch.
Celý systém sme navrhli a zakomponovali do našej stratégie. Už prvý mesiac sme mali dobré ohlasy a ľudia túto možnosť využívajú. Aj nás ako firmu to posúva a vieme, kde máme nedostatky a čo môžeme zlepšiť.
Tieto recenzie sme začali uverejňovať aj na úvodnej stránke webu, používať ako odporúčanie v newslettroch.
COPYWRITING
Články na blogu sa začali indexovať a niektoré sú dokonca top vo vyhľadávaní. Takto som sa snažili budovať brand firmy a zvyšovať organický dosah.
Brand firmy sme podporili článkami, ktoré hovoria o jej prioritách, prístupe, cieľoch a vízií. Ľuďom sme priblížili firmu a prácu ľudí v nej, aby ju začali vnímať ako slovenskú značku, ktorá na trhu pôsobí už dlho a udržala sa vďaka kvalitným produktom.
Články na blogu popisujú aj výnimočné kolekcie oblečenia. Zaujímavosti z výroby alebo o produkte, materiáli, histórii, vzniku a pod., približujem v článkoch, ktoré potom tvoria obsah aj na sociálne siete, v newslettroch i ako vnútorné prelinkovanie pri produktoch.
Keďže sa firma zameriava predovšetkým na deti, vytvárali sme zaujímavé pracovné listy, ktoré súviseli s novými kolekciami. Napríklad kolekcia oblečenia s dinosaurom a pracovné listy s dinosaurami a pod.
Tvorím texty do našich katalógov určených pre veľkoodberateľov. V skratke popíšeme kolekciu, ktorá sa zadáva do výroby, vyzdvihneme jej plusy a možnosti využitia.
Pripravovala som podklady pre TV vysielanie, ktorého sa zúčastnila CEO. Vystúpila v Dámskom magazíne a predstavila produkty. Mojou úlohou bolo pripraviť otázky a odpovede pre celý televízny vstup.
Na tejto práci ma napĺňajú stále nové možnosti. Nie celý deň vydržím písať popisy k produktom, vtedy sa môžem prepnúť a tvoriť obsah na sociálne siete. Niekedy mám chuť napísať zaujímavý článok, urobiť si research a keyword study. Po konzultácií s grafičkou nakoniec vieme veci krásne doladiť.
Rozprávky pre Japitex
Rozprávky, ktoré píšem špeciálne pre túto firmu a sú súčasťou predstavenia niektorej kolekcie. Rozprávka o pančuchách alebo o vlkovi, majú podporiť a potešiť.
Celú rozprávku nájdete na webe v sekcii blog. Je venovaná tým, ktorým sú určené naše kolekcie oblečenia.
Články sa stanú súčasťou aplikovania metódy STDC do našej komunikačnej stratégie. Budú použité v automatizovaných mailoch odosielaných zákazníkom po kúpe.
Správa sociálnych sietí
Instagram ladíme s grafičkou a vytvárame oku lahodiace kolekcie, popisy i stories. Chceli by sme sa zamerať aj na reels a influencerov.
Najnovšie rozbiehame aj účet na pintereste a snažíme sa zvoliť vhodnú stratégiu.
Aj na facebooku využívame – recyklujeme obsah vytvorený na blogu. Šetríme čas a budujeme brand firmy.
Emailing
Pravidelne odosielame email pre cca 5000 klientov prostredníctvom Ecomail. Plánovanie a obsah mailu tvorím spolu s firemnou grafičkou.
Popisy a reklamy
Náplňou mojej práce sú aj popisy produktov na webe. Popisujem produkt samotný i možnosti jeho nosenia a kombinácií. Následne sa riešia preklady na všetky ostatné weby.
Chystám podklady pre PPC kampane k jednotlivým kolekciám, produktom i kampaniam. V spolupráci s PPC špecialistom a grafičkou tak vytvárame kampane vo viacerých jazykoch.
Influenceri
Ako jednu z možností propagácie sme zvolili aj influencerov. Čo je lepšie, ako osobná skúsenosť s produktom? Preto máme spolupráce s mamičkami alebo fotografmi.
Mojou úlohou je plánovanie a následne komunikácia a riadenie influencerov. Ako výstup z ich spolupráce by časom mali pribudnúť na webe v sekcii blog – recenzie aj články s nimi a ich hodnotením.
